中華電信日前推出499上網吃到飽方案，引發民眾搶辦熱潮，門市客服人員首當其衝，工作量暴增，連吃飯上廁所時間都不夠，甚至有門市營業到凌晨2點還沒辦法下班，但傳出部分員工待遇悲慘，加班每天最多只能報4小時，多做都是做功德，遭到血汗剝削。負責業務的中華電信子公司宏華企業工會也發出聲明，呼籲公司正視員工健康及福利，然而卻引爆許多員工怒氣，紛紛留言，吐露心酸。
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